Regulamin strony

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO I SERWISU COFFEE LOCUM

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.coffeelocum.pl prowadzony jest przez Kamila Śliwiaka, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Coffee Locum Kamil Śliwiak, z siedzibą w Rzeszowie, aleja Generała Władysława Sikorskiego 45D/7 , NIP: 8133918422, REGON: 529139435
2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod numerem telefonu: 530 602 160 oraz adresem poczty elektronicznej: sklep@coffeelocum.pl
3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym warunki sprzedaży towarów, świadczenia usług serwisowych oraz zasady wynajmu sprzętu.
4. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca.

§ 2. DEFINICJE

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.coffeelocum.pl
2. Sprzedawca/Usługodawca – Coffee Locum Kamil Śliwiak.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupów w Sklepie lub zlecająca usługi.
4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Produkt/Towar – dostępne w Sklepie ekspresy do kawy (nowe i odnowione), kawa, części zamienne oraz akcesoria.
6. Usługa Serwisowa – usługi naprawy i konserwacji ekspresów automatycznych wybranych marek (m.in. Jura, Nivona, Saeco, DeLonghi).
7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży lub Umowy o Świadczenie Usług.

§ 3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY I ŚWIADCZENIA USŁUG

1. Informacje o Produktach i usługach podane na stronach Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Wszystkie ceny uwidocznione w Sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
3. W celu złożenia Zamówienia Klient wypełnia formularz zamówienia, wybierając Towar/Usługę, metodę płatności oraz formę dostawy.
4. Zawarcie umowy następuje w momencie przesłania przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
5. Wynajem urządzeń dla firm (B2B) oraz obsługa eventów realizowane są na podstawie odrębnych umów dzierżawy zawieranych po uprzednim kontakcie z obsługą Sklepu.

§ 4. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI

1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
   a) Płatności elektroniczne i BLIK za pośrednictwem serwisu Przelewy24, którego operatorem jest PayPro SA z siedzibą w Poznaniu (ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań), wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000347935, NIP: 7792369887.
   b) Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.
2. W przypadku płatności z góry, Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty w terminie 3 dni roboczych od dnia zawarcia umowy.

§ 5. KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY

1. Dostawa Produktów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby dostawy:
   a) Przesyłka kurierska
   b) Dostawa do paczkomatów InPost.
3. Koszty dostawy są każdorazowo wskazywane w trakcie składania Zamówienia.
4. Termin nadania przesyłki wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

§ 6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny.
2. Bieg terminu do odstąpienia rozpoczyna się od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta.
3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
4. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o świadczenie usług (w tym Usług Serwisowych), jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy.

§ 7. REKLAMACJE I GWARANCJE

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt wolny od wad.
2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: sklep@coffeelocum.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
4. Na odnowione ekspresy używane Sprzedawca może udzielić gwarancji serwisowej. Warunki i czas trwania gwarancji są każdorazowo określane w opisie danego Produktu lub w karcie gwarancyjnej.

§ 8. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW (B2B)

1. Niniejszy paragraf dotyczy wyłącznie Klientów niebędących Konsumentami.
2. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Produktu w stosunku do przedsiębiorców zostaje całkowicie wyłączona.
3. Odpowiedzialność całkowita Sprzedawcy wobec przedsiębiorcy, bez względu na jej podstawę prawną, ograniczona jest do wysokości zapłaconej ceny za Produkt oraz kosztów jego dostawy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści.

§ 9. DANE OSOBOWE I POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO)

1. Administratorem danych osobowych podanych podczas składania Zamówienia jest Coffee Locum Kamil Śliwiak.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy sprzedaży, świadczenia usług serwisowych oraz komunikacji z Klientem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a także w celach księgowych i podatkowych.
3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji Zamówienia.
4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
5. Szczegółowe informacje o plikach cookies i przetwarzaniu danych zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§ 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów prawa lub form płatności/dostawy.
2. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dacie złożenia Zamówienia.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.